Как купить

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

 
Регион возврата Способ возврата Товар надлежащего качества
Возврат в одном из наших 4-х бутиков в Москве Б. Дорогомиловская, 9
Ленинский пр-кт, 22
Садовая-Кудринская, 7
Земляной вал, 41
бесплатно
Москва в пределах МКАД Возврат собственной курьерской службой Даниэль 300 руб.
PickPoint бесплатно
Московская область Возврат собственной курьерской службой Даниэль 600
Pony Express 600
PickPoint бесплатно
Вся Россия EMS Почта России 800
Pony Express 1000
PickPoint бесплатно
Международные отправления EMS Почта России индивидуально
*Товар ненадлежащего качества отправляется за счет продавца, после его предварительного уведомления.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

 

1. Возврат товара собственной курьерской службе Даниэль по Москве и Московской области

  • Срок возврата и обмена вещи надлежащего качества, неподошедшей покупателю, установлен в 14 дней, начиная со дня, следующего за датой покупки товара.
  • Срок возврата и обмена вещи надлежащего качества, неподошедшей покупателю, установлен в 14 дней, начиная со дня, следующего за датой покупки товара.

2. Возврат товара из регионов РФ транспортными компаниями

  • Возврат позиций , которые сохранили товарный вид, оригинальную упаковку и фирменные ярлыки, можно произвести в течение 14 дней со дня даты получения заказа.
  • Отправление возврата осуществляется за счёт Покупателя по адресу: 121354, г. Москва, ул. Дорогобужская, дом 14, ООО «Даниэль Москоу».
  • Чтобы ваш возврат не затерялся, просим уведомить нас по телефону 8 800 7707070 / 8 495 120 00 11 или написать нам на почту info@danielonline.ru, указав какой компанией был отправлен товар и номер отправления, присвоенный транспортной компанией.
  • Вы можете оформить комплект документов на возврат на нашем сайте, в Вашем личном кабинете, либо документы могут быть направлены Вам по электронной почте после информирования нас о возврате.
  • Подписанные документы необходимо вложить в посылку с отправляемым товаром.
  • При оформлении возврата не указывайте, пожалуйста, наложенный платёж, так как возврат денежных средств будет осуществлён безналичным платежом, после получения нами возвращаемого товара. Если у Вас остались вопросы, мы всегда рады ответить на них по телефону 8 800 7707070 / 8 495 120 00 11 или Вы можете отправить нам e-mail по адресу info@danielonline.ru
  • Время работы курьерской службы с 10 до 20 часов 7 дней в неделю. Возврат будет доставлен после предварительного звонка по телефону для согласования времени приезда курьера в любой удобный интервал времени: 11:00 - 15:00, 15:00 - 18:00, 18:00 - 20:00. В Московскую область курьер приедет в течение дня (с 11:00 до 20:00). В случае если после оформления возврата будет изменена зона доставки, то в стоимость возврата будут внесены соответствующие коррективы.
Контакты