Условия доставки

* В период распродаж время примерки сокращается до 20 минут.
** По полной предоплате

1. Доставка курьером по Москве (в пределах МКАД)
Доставка по Москве (в пределах МКАД)

• При подтверждении заказа до 17:00 доставка осуществляется на следующий день.
• Бесплатная доставка при покупке товара на сумму свыше 10 000 рублей на каждые 20 единиц товара (не действует при оплате подарочным сертификатом). В период распродаж все доставки платные.
• Курьер доставляет до 20 моделей на выбор. (Если моделей более 20 единиц – стоимость доставки удваивается. Доставка за раз не более 40 моделей).
• Возможность примерки 30 минут (в период распродаж время примерки сокращается до 20 минут).
• Курьерская доставка 7 дней в неделю в любой временной интервал с 11:00 - 15:00, 15:00 - 18:00, 18:00 - 20:00. В Московскую область доставка осуществляется в течение дня (с 11:00 до 20:00).
• Стоимость курьерской доставки оплачивается также в случае, если заказанные позиции не подошли.
• При возврате товара стоимость доставки будет удержана, если сумма изначальной покупки окажется менее 10 000 рублей на каждые 20 единиц товара.
• Бесплатная доставка не распространяется на заказы, оплачиваемые сертификатом.
• Перед покупкой осматривайте товар на наличие производственного брака. Для осуществления возврата товар должен иметь товарный вид, фирменную упаковку и ярлыки.
• Покупателям, в истории заказов которых, суммарный процент выкупленных товаров составляет менее 20%, мы оставляем за собой право отказать в доставке с примеркой и предложить доставку заказа по полной предоплате. Мы будем рады помочь в выборе и приобретении неограниченного количества моделей и размеров в одном из наших бутиков в Москве.

Экспресс-доставка по Москве (в пределах МКАД)

• Доставка в течение 3-х часов после поступления заказа (если заказ поступил после 18:00, то на следующий день до 12:00) при условии наличия свободных курьеров.
• Курьер доставляет до 20 моделей на выбор. (Если моделей более 20 единиц – стоимость доставки удваивается. Доставка за раз не более 40 моделей).
• Возможность примерки.
• Курьерская доставка 7 дней в неделю.
• Стоимость курьерской доставки оплачивается также в случае, если заказанные позиции не подошли.
• Перед покупкой осматривайте товар на наличие производственного брака. Для осуществления возврата товар должен иметь товарный вид, фирменную упаковку и ярлыки.
• Покупателям, в истории заказов которых, суммарный процент выкупленных товаров составляет менее 20%, мы оставляем за собой право отказать в доставке с примеркой и предложить доставку заказа по полной предоплате. Мы будем рады помочь в выборе и приобретении неограниченного количества моделей и размеров в одном из наших бутиков в Москве.

Доставка по Московской области (до 45 км за МКАД)

• При подтверждении заказа до 17:00, доставка осуществляется на следующий день.
• Курьер доставляет до 20 моделей на выбор. (Если моделей более 20 единиц – стоимость доставки удваивается. Доставка за раз не более 40 моделей).
• Бесплатная доставка при покупке товара на сумму свыше 10 000 рублей на каждые 20 единиц товара (не действует при оплате подарочным сертификатом). В период распродаж все доставки платные.
• В Московскую область доставка осуществляется в течение дня (с 11:00 до 20:00).
• Возможность примерки 30 минут (в период распродаж время примерки сокращается до 20 минут).
• Курьерская доставка 7 дней в неделю.
• Стоимость курьерской доставки оплачивается в случае, если заказанные позиции не подошли.
• При возврате товара стоимость доставки будет удержана, если сумма изначальной покупки окажется менее 10 000 рублей на каждые 20 единиц товара.
• Бесплатная доставка не распространяется на заказы, оплачиваемые сертификатом.
• Перед покупкой осматривайте товар на наличие производственного брака. Для осуществления возврата товар должен иметь товарный вид, фирменную упаковку и ярлыки.
• Покупателям, в истории заказов которых, суммарный процент выкупленных товаров составляет менее 20%, мы оставляем за собой право отказать в доставке с примеркой и предложить доставку заказа по полной предоплате. Мы будем рады помочь в выборе и приобретении неограниченного количества моделей и размеров в одном из наших бутиков в Москве.

2. Возможность забрать товар самостоятельно в 5-ти наших бутиках ДАНИЭЛЬ по адресу:

3. Доставка в регионы РФ транспортными компаниями
Доставка в регионы компаниями ЕМS, CDEK, DPD, DHL и Pony Express, а также в пункты самовывоза PickPoint.

• Отправление товара производится только после осуществления предварительной оплаты.
• Доставка осуществляется транспортными компаниями ЕМS, CDEK, DPD, DHL и Pony Express, а также в пункты самовывоза PickPoint.
• Бесплатная доставка при покупке товара на сумму свыше 10 000 рублей на каждые 20 единиц товара (не действует при оплате подарочным сертификатом). В период распродаж все доставки платные.
• При бесплатной доставке выбор транспортной компании закрепляется за отправителем.
• Возможность оплаты банковской картой либо банковским переводом по выставленному счету.
• При возврате товара стоимость доставки будет удержана, если сумма изначальной покупки окажется менее 10 000 рублей.
• Перед покупкой осматривайте товар на наличие производственного брака. Для осуществления возврата товар должен иметь товарный вид, фирменную упаковку и ярлыки.

Доставка в регионы компанией CDEK, DPD с возможностью примерки и частичным возвратом.

• Отправление товара производится только после осуществления полной предварительной оплаты.
• Позиции, которые не подошли в результате примерки, необходимо отдать курьеру CDEK, DPD или вернуть в Пункте выдачи заказа (в зависимости от способа доставки). Мы произведем возврат денежных средств после того как эти позиции вернутся к нам.
• Примерка товара Получателем возможна только в присутствии курьера CDEK, DPD либо в кабинках, расположенных в Пунктах выдачи заказов.
• Время примерки входит в совокупное время ожидания Курьером получателя и продолжительности доставки, которое не должно превышать 15 минут.
• Для примерки/проверки вложения Получателю выдается только по одному товару, который после примерки укладывается oбратно в свою упаковку/коробку. Примерка последующего товара возможна только после возврата Курьеру предыдущего товара.

4. Международные отправления

• Доставка осуществляется по следующим направлениям.
  
  

  СНГ: Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Россия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина.

  Прибалтика: Литва, Латвия, Эстония.

  Другие страны: Австрия, Болгария, Греция, Венгрия, Италия, Турция, Кипр, Черногория, Хорватия, Сербия, Македония, Словения, Босния и Герцеговина, Словакия, Сан-Марино, Мальта, Лихтенштейн, Монако, Андорра, Ирландия, Исландия, Ватикан, Египет, Бельгия, Германия, Дания, Израиль, Испания, Люксембург, Норвегия, Финляндия, Франция, Швейцария, Швеция, Польша, Португалия, Чехия, Румыния.

• Отправление товара производится только после осуществления предварительной оплаты.
• Доставка осуществляется транспортными компаниями DHL, ЕМS, CDEK, DPD и Pony Express.
• Возможность оплаты банковской картой либо банковским переводом по выставленному счету.
• Перед покупкой осматривайте товар на наличие производственного брака. Для осуществления возврата товар должен иметь товарный вид, фирменную упаковку и ярлыки.

Желаем Вам хороших покупок и как следствие - хорошего настроения!

Время работы курьерской службы с 10 до 20 часов 7 дней в неделю. Заказ будет доставлен после предварительного звонка по телефону для согласования времени доставки в любой удобный интервал времени: 11:00 - 15:00, 15:00 - 18:00, 18:00 - 20:00. В Московскую область доставка осуществляется в течение дня (с 11:00 до 20:00). В случае если после оформления заказа будет изменена зона доставки, то в стоимость доставки будут внесены соответствующие коррективы.

В связи с тем что смс-информирование является приоритетным способом связи для всех служб доставки, убедительная просьба указывать корректные действующие номера. В случае недозвона курьерских служб до покупателя ответственность за неполучение заказа ложится на покупателя.

• Покупателям, оформившим заказ по Москве или Московской области, в день доставки придет смс -уведомление с именем и телефоном курьера, который доставит заказ.
• Курьер обязательно свяжется с Вами в день доставки как минимум за час до приезда для предварительного подтверждения адреса доставки и точного времени прибытия.
• Если курьер не может дозвониться до покупателя, то заказ отменяется, и доставка, к сожалению, осуществлена не будет.

• Покупателям, оформившим заказ по России или в другую страну, в день передачи заказа службе доставки будет направлено смс-оповещение с названием транспортной компании и треком, с помощью которого можно будет отслеживать статусы перемещения заказа.
• После передачи заказа транспортной компании, транспортная компания уведомляет получателя о каждом изменении статуса заказа путем направления смс-оповещения (CDEK и PickPoint также дополнительно дублируют сообщения на электронный адрес получателя).
• Мы также тщательно отслеживаем статусы отправленных заказов. Если доставка заказа задерживается, то мы связываемся с транспортной компанией и стараемся, по мере возможности, ускорить процесс.
• После того как заказ приобретает статус «вручен» мы связываемся с покупателем, чтобы удостовериться, что все прошло по плану и узнать его впечатления.
• Если покупатель вовремя не забрал посылку, и она была отправлена обратно, то стоимость за возврат посылки продавцу будет возмещена покупателем.